●Última actualización: [18]th[Marzo de 2022]
Yonker y sus filiales y subsidiarias (“Yonker”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”) respetan su derecho a la privacidad y a la protección de datos personales. Yonker agradece el interés que ha mostrado en nuestra empresa, productos y servicios al visitar nuestros sitios web, tales como:www.yonkermed.comu otros canales de comunicación relacionados, incluyendo, entre otros, nuestras páginas, canales, aplicaciones móviles y/o blogs en redes sociales (juntos).“Páginas de Yonker”). Este Aviso de Privacidad se aplica a toda la Información Personal que Yonker recopila en línea y fuera de línea cuando usted interactúa con Yonker, como cuando visita las Páginas de Yonker, cuando utiliza los productos o servicios ofrecidos por Yonker, cuando compra productos de Yonker, cuando se suscribe a boletines informativos y cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, ya sea como visitante, cliente o cliente potencial, o como agente de nuestros proveedores o socios comerciales, etc.
También podemos proporcionarle avisos de privacidad independientes para informarle sobre cómo recopilamos y procesamos su información personal en determinadas circunstancias, como en el caso de productos, servicios o proyectos ofrecidos por Yonker, por ejemplo, cuando participa en nuestros programas de investigación clínica o cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles. Dichos avisos de privacidad independientes prevalecerán, en principio, sobre este Aviso de Privacidad en caso de conflicto o inconsistencia entre las políticas de privacidad independientes y este Aviso de Privacidad, salvo que se indique o acuerde lo contrario.
2. ¿Qué información personal recopilamos y con qué finalidad?
El término «Información Personal» en este Aviso de Privacidad se refiere a la información que le concierne o que nos permite identificarle, ya sea directamente o en combinación con otra información que poseemos. Le recomendamos que mantenga su configuración de privacidad y su Información Personal completas y actualizadas.
Datos de la cuenta de Yonker
Puedes crear una cuenta en línea de Yonker para disfrutar de una mejor experiencia de servicio, como el registro de dispositivos en línea o el envío de tus comentarios a través de Yonker Pages.
Cuando creas una cuenta en Yonker Pages, recopilamos la siguiente información personal:
● Nombre de usuario;
● Contraseña;
● Dirección de correo electrónico;
● País/Región;
● También puede elegir si desea proporcionar la siguiente información personal sobre usted a su cuenta, como la empresa para la que trabaja, la ciudad en la que se encuentra, su dirección, código postal y número de teléfono.
Utilizamos esta información personal para crear y mantener su cuenta de Yonker. Puede usar su cuenta de Yonker para diversos servicios. Al hacerlo, podríamos agregar información personal adicional a su cuenta. Los siguientes párrafos le informan sobre los servicios que puede usar y qué información personal agregaremos a su cuenta de Yonker cuando utilice dichos servicios.
Datos de comunicación promocional
Puedes optar por suscribirte a comunicaciones de marketing y promocionales. Si lo haces, recopilaremos y utilizaremos la siguiente información personal sobre ti:
● Tu dirección de correo electrónico;
● Datos de su cuenta de Yonker;
● Sus interacciones con Yonker, como la suscripción o cancelación de la suscripción a boletines informativos y otras comunicaciones promocionales, la información personal que proporcionó durante su asistencia a nuestros eventos.
Utilizamos esta información personal para enviarle comunicaciones promocionales, basadas en sus preferencias y comportamiento, sobre productos, servicios, eventos y promociones de Yonker.
Podemos contactarte con comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS y otros canales digitales, como aplicaciones móviles y redes sociales. Para adaptar las comunicaciones a tus preferencias y comportamiento, y ofrecerte la mejor experiencia personalizada, podemos analizar y combinar toda la información asociada a los datos de tu cuenta de Yonker y a tus interacciones con Yonker. También utilizamos esta información para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing.
Yonker le ofrece la oportunidad de revocar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento a través del enlace para cancelar la suscripción que encontrará al final de cada correo electrónico promocional que reciba de nosotros o en cualquier otra comunicación que le enviemos. También puede ponerse en contacto con nosotros para revocar su consentimiento mediante la información de contacto que se indica en la sección «Cómo contactarnos».
Datos de actividades de marketing
Es posible que desee asistir a determinados eventos, seminarios web, exposiciones o ferias («Actividades de Marketing») organizados por Yonker u otros organizadores. Puede registrarse para las Actividades de Marketing a través de Yonker Pages, mediante nuestros distribuidores o directamente con el organizador de las Actividades de Marketing. Es posible que le enviemos invitaciones a dichas Actividades de Marketing. Para ello, podríamos necesitar la siguiente información personal:
● Nombre;
● Nacionalidad;
● Empresa/Hospital para el que trabaja;
● Departamento;
● Correo electrónico;
● Teléfono;
● El producto/servicio que le interesa;
Además, es posible que necesitemos la siguiente información adicional cuando interactúe con Yonker como profesional, incluyendo, entre otros, su número de identificación y número de pasaporte, para comunicarnos con usted sobre las actividades de marketing o para otros fines, según la situación. Le notificaremos específicamente o le informaremos de otro modo sobre la finalidad, la recopilación y el uso de su información personal.
Al registrarte en una actividad de marketing con Yonker, aceptas recibir comunicaciones de Yonker directamente relacionadas con dicha actividad, como por ejemplo, dónde se llevará a cabo y cuándo tendrá lugar.
Datos de compra y registro
Cuando usted compra productos y/o servicios de Yonker, o cuando registra sus productos y/o servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:
● Nombre;
● Número de teléfono;
● Empresa/Hospital para el que trabaja;
● Departamento;
● Posición;
● Correo electrónico;
● País;
● Nación;
● Dirección de envío/facturación;
● Código postal;
● Fax;
● Historial de facturas, que incluye una descripción general de los productos/servicios de Yonker que usted ha comprado;
● Detalles de las conversaciones que pueda tener con el Servicio de Atención al Cliente en relación con su compra;
● Detalles de su producto/servicio registrado, como el nombre del producto/servicio, la categoría del producto a la que pertenece, el número de modelo del producto, la fecha de compra y el comprobante de compra.
Recopilamos esta información personal para ayudarle a completar su compra y/o registro de su producto y/o servicios.
Datos de servicio al cliente
Cuando usted interactúa con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro centro de llamadas, subsecciones de WeChat, WhatsApp, correo electrónico u otras páginas de Yonker, utilizaremos la siguiente información personal sobre usted:
● Datos de su cuenta de Yonker;
● Nombre;
● Teléfono;
● Posición;
● Departamento;
● Empresa y hospital para los que trabaja;
● La grabación y el historial de sus llamadas, el historial de compras, el contenido de sus preguntas o las solicitudes que haya atendido.
Utilizamos esta información personal para brindarle asistencia al cliente relacionada con el producto o servicio que adquirió de Yonker, como por ejemplo, para responder a sus consultas, atender sus solicitudes y reparar o reemplazar productos.
También podemos utilizar esta información personal para mejorar nuestros productos y servicios, para resolver cualquier posible disputa con usted y para capacitar a nuestros representantes de servicio al cliente durante su formación.
Datos de retroalimentación de los usuarios
Usted puede optar por enviar comentarios, preguntas, solicitudes o quejas sobre nuestros productos y/o servicios («Datos de comentarios del usuario») a través de los diversos canales que ofrece Yonker Pages. Al hacerlo, podemos recopilar la siguiente información personal:
● Datos de su cuenta de Yonker;
● Título;
● Departamento;
● Detalles de su comentario/preguntas/solicitudes/quejas.
Utilizamos esta información personal para responder a sus preguntas, atender sus solicitudes, resolver sus quejas y mejorar nuestras páginas, productos y servicios de Yonker.
Datos de uso
Podemos utilizar la información personal que recopilamos de usted mientras usa los productos, servicios y/o páginas de Yonker con fines analíticos. Hacemos esto para comprender sus intereses y preferencias, mejorar nuestros productos, servicios y/o páginas de Yonker y optimizar su experiencia de usuario.
Datos de actividades en línea
Yonker puede utilizar cookies o técnicas similares que almacenan información sobre su visita al sitio web de Yonker para que su experiencia en línea e interacción con nuestros sitios web sean más informativas y útiles. Para obtener más información sobre el uso de cookies o técnicas similares y sus opciones con respecto a las cookies, lea nuestraAviso sobre cookies.
3. Compartir tu información personal con otras personas
Filiales y subsidiarias
Podemos compartir su información personal con nuestras filiales y subsidiarias dentro del Grupo Yonker para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Proveedores de servicios y otros terceros
● Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos, de conformidad con este Aviso de Privacidad y las leyes aplicables, para que nos ayuden a proporcionar ciertos servicios, como alojamiento web, infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados, servicios en la nube, gestión de pedidos, atención al cliente, envío de correos electrónicos, auditoría y otros servicios. Exigiremos a estos proveedores de servicios que protejan su información personal que procesen en nuestro nombre mediante contrato u otros medios.
● Podemos compartir su información personal con terceros para que le envíen comunicaciones de marketing, si usted ha aceptado recibirlas.
● También podemos compartir su Información Personal con nuestros socios comerciales cuando sea necesario para los fines enumerados en este Aviso de Privacidad, por ejemplo, cuando podamos venderle un producto u ofrecerle ciertos servicios junto con nuestros socios comerciales.
Otros usos y divulgaciones
También podemos usar y divulgar su Información personal cuando creamos que es necesario o apropiado: (a) para cumplir con la ley aplicable, que puede incluir leyes fuera de su país de residencia, para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia, para cooperar con las fuerzas del orden o por otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales o subsidiarias, usted u otros.
Además, Yonker también podrá compartir su Información Personal con un tercero (incluido cualquier agente, auditor u otro proveedor de servicios de un tercero) en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición prevista o real de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
Durante su navegación por Yonker Pages, es posible que encuentre enlaces a otros proveedores de servicios o que utilice directamente servicios ofrecidos por terceros, como plataformas de redes sociales, desarrolladores de aplicaciones u operadores de sitios web (como WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google, etc.). Estos contenidos, enlaces o complementos se añaden a nuestros sitios web para facilitar su acceso y compartir información con su cuenta en estos servicios de terceros.
Estos proveedores de servicios suelen operar de forma independiente de Yonker y pueden tener sus propios avisos, declaraciones o políticas de privacidad. Le recomendamos encarecidamente que los revise con antelación para comprender cómo se puede procesar su información personal en relación con esos sitios, ya que no somos responsables del contenido de sitios o aplicaciones que no sean propiedad de Yonker ni estén gestionados por ella, ni de las prácticas de uso o privacidad de dichos sitios. Por ejemplo, podemos utilizar un servicio de pago de terceros y redirigirle a él para procesar los pagos realizados a través de Yonker Pages. Si desea realizar dicho pago, su información personal podría ser recopilada por dicho tercero y no por nosotros, y estará sujeta a la política de privacidad de dicho tercero, en lugar de a este Aviso de Privacidad.
5. Cookies u otras tecnologías similares
Utilizamos cookies o tecnologías similares cuando interactúa con Yonker Pages y la utiliza; por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web, recibe nuestros correos electrónicos y utiliza nuestras aplicaciones móviles o dispositivos conectados. En la mayoría de los casos, no podremos identificarle directamente a partir de la información que recopilamos mediante estas tecnologías.
La información recopilada se utiliza para:
● Asegúrese de que las Páginas de Yonker funcionen correctamente;
● Analizar el uso de Yonker Pages para poder medir y mejorar su rendimiento;
● Ayuda a adaptar mejor la publicidad a tus intereses, tanto dentro como fuera de Yonker Pages.
Para obtener más información sobre el uso de cookies u otras tecnologías similares y sobre su configuración de cookies, lea nuestro Aviso de cookies.
Conforme a las leyes y regulaciones aplicables, usted puede tener los siguientes derechos en relación con su Información Personal que conservamos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, retirada del consentimiento y portabilidad. En concreto, puede solicitar acceso a cierta Información Personal que mantenemos sobre usted; solicitarnos que actualicemos, corrijamos, modifiquemos, suprimamos o limitemos el tratamiento de su Información Personal. Cuando la ley lo permita, puede retirar el consentimiento que nos haya otorgado previamente u oponerse en cualquier momento al tratamiento de su Información Personal por motivos legítimos relacionados con su situación, y aplicaremos sus preferencias en adelante según corresponda. Además de las opciones disponibles en varias Páginas de Yonker, como la opción de cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos promocionales, la posibilidad de acceder y gestionar los Datos de su Cuenta de Yonker después de iniciar sesión, para solicitar el ejercicio de estos derechos, también puede ponerse en contacto directamente con Yonker como se indica en la sección «Cómo contactarnos» de este Aviso de Privacidad.
Responderemos a sus solicitudes de acuerdo con la legislación vigente y es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, es posible que no podamos responder a sus solicitudes por motivos legales, por ejemplo, si la respuesta pudiera suponer el incumplimiento de nuestras obligaciones legales.
En su solicitud, por favor, indique claramente qué información personal desea consultar o modificar, si desea que su información personal se restrinja en nuestra base de datos o, en su defecto, indíquenos qué limitaciones desea imponer al uso que hacemos de su información personal.
7. Cómo protegemos su información personal
Yonker utiliza diversas medidas y procedimientos técnicos y organizativos para proteger su información personal. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, utilizamos cortafuegos, servidores seguros y anonimizamos, pseudonimizamos o ciframos ciertos tipos de datos, como información financiera y otros datos confidenciales. Además, Yonker realizará pruebas, evaluaciones y valoraciones periódicas de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de su información personal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y, por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que su información no sea accedida, vista, divulgada, alterada o destruida debido a una violación de cualquiera de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas u organizativas.
8. Período de retención de la información personal
A menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación de su Información Personal (por ejemplo, en un formulario completado por usted), almacenaremos su Información Personal durante un período de tiempo que sea necesario (i) para los fines para los que fue recopilada o procesada de otro modo según se especifica en este Aviso de Privacidad, o (ii) para cumplir con las obligaciones legales (como las obligaciones de retención bajo las leyes fiscales o comerciales), dependiendo de cuál sea más largo.
9. Transferencia internacional de datos
Yonker es una empresa global con sede en China. Para los fines especificados en este Aviso de Privacidad, podemos transferir su Información Personal a nuestra sede en China, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Su Información Personal también puede transferirse a cualquier empresa del grupo Yonker en todo el mundo o a nuestros proveedores de servicios externos ubicados en países distintos al suyo, que nos ayudan a procesar su Información Personal para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Estos países pueden tener normas de protección de datos diferentes a las del país donde se recopiló la información. En tal caso, transferiremos la Información Personal únicamente para los fines descritos en este Aviso de Privacidad. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, cuando transfiramos su Información Personal a destinatarios en otros países, adoptaremos las medidas adecuadas para protegerla.
10. Información especial relativa a los menores
Si bien las Páginas de Yonker generalmente no están dirigidas a menores de 18 años, la política de Yonker es cumplir con la ley cuando esta requiere el permiso de los padres o tutores antes de recopilar, usar o divulgar información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor, eliminaremos inmediatamente los datos de nuestros registros.
Yonker recomienda encarecidamente a los padres o tutores que supervisen activamente las actividades en línea de sus hijos. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado su información personal sin su consentimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros según se indica en la sección «Cómo contactarnos» de este Aviso de Privacidad.
11. Cambios en este Aviso de Privacidad
Los servicios que ofrece Yonker están en constante evolución, y su forma y naturaleza pueden cambiar periódicamente sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar dichos cambios en nuestros servicios, así como las actualizaciones de la legislación aplicable, y publicaremos cualquier revisión sustancial en nuestros sitios web.
Publicaremos un aviso destacado en nuestra página de aviso de privacidad para informarle sobre cualquier cambio significativo en este Aviso de Privacidad e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo se actualizó por última vez.
Contáctanos eninfoyonkermed@yonker.cnSi tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o queja relacionada con su información personal que obra en nuestro poder, o si desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad de datos, tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico es exclusivamente para consultas relacionadas con la privacidad.
Alternativamente, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad competente en materia de protección de datos para presentar su solicitud o reclamación.