●সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে [১৮]thমার্চ ২০২২]
ইয়ঙ্কার এবং এর অধিভুক্ত ও সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ (“ইয়ঙ্কার”, “আমাদের”, “আমরা” বা “আমাদেরকে”) আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের ওয়েবসাইট, যেমন— পরিদর্শন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কোম্পানি, পণ্য এবং পরিষেবার প্রতি যে আগ্রহ দেখিয়েছেন, তার জন্য ইয়ঙ্কার কৃতজ্ঞ।www.yonkermed.comঅথবা অন্যান্য সম্পর্কিত যোগাযোগের মাধ্যম, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া পেজ, চ্যানেল, মোবাইল অ্যাপ এবং/অথবা ব্লগ (একত্রে)“ইয়ঙ্কার পেজেস”এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি সেই সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা ইয়ঙ্কার অনলাইনে এবং অফলাইনে সংগ্রহ করে, যখন আপনি ইয়ঙ্কারের সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন—যখন আপনি ইয়ঙ্কারের পেজগুলো পরিদর্শন করেন, ইয়ঙ্কারের দেওয়া পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, ইয়ঙ্কারের পণ্য ক্রয় করেন, নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন এবং আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, একজন পরিদর্শক, গ্রাহক বা সম্ভাব্য গ্রাহক হিসেবে, অথবা আমাদের সরবরাহকারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রতিনিধি হিসেবে, ইত্যাদি।
আমরা আপনাকে পৃথক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিও প্রদান করতে পারি, যাতে আপনাকে জানানো যায় যে আমরা কীভাবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করি, যেমন ইয়ঙ্কার কর্তৃক প্রদত্ত পণ্য, পরিষেবা বা প্রকল্পের জন্য; উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আমাদের ক্লিনিক্যাল গবেষণা কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন, বা যখন আপনি আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন। যদি পৃথক গোপনীয়তা নীতি এবং এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির মধ্যে কোনো বিরোধ বা অসামঞ্জস্য থাকে, তবে নীতিগতভাবে এই ধরনের পৃথক গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিগুলিই এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির উপর প্রাধান্য পাবে, যদি না অন্য কোনোভাবে উল্লেখ বা সম্মত হওয়া যায়।
২. আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন উদ্দেশ্যে?
এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে “ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে সেই তথ্যকে বোঝায় যা আপনার সাথে সম্পর্কিত অথবা যা আমাদের কাছে থাকা অন্যান্য তথ্যের সাথে সরাসরি বা সম্মিলিতভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখতে উৎসাহিত করি।
ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্ট ডেটা
আরও ভালো পরিষেবা অভিজ্ঞতার জন্য, যেমন অনলাইন ডিভাইস রেজিস্ট্রেশন বা ইয়ঙ্কার পেজেস-এর মাধ্যমে আপনার মতামত জানানোর জন্য, আপনি একটি অনলাইন ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
আপনি যখন ইয়ঙ্কার পেজেস-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
● ব্যবহারকারীর নাম;
● পাসওয়ার্ড;
● ইমেইল ঠিকানা;
● দেশ/অঞ্চল;
● আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন কিনা, তাও বেছে নিতে পারেন, যেমন আপনি যে প্রতিষ্ঠানে কাজ করেন, আপনি যে শহরে থাকেন, আপনার ঠিকানা, পোস্টাল কোড এবং টেলিফোন নম্বর।
আমরা আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য এই ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনি বিভিন্ন পরিষেবার জন্য আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। যখন আপনি তা করেন, তখন আমরা আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য যোগ করতে পারি। নিম্নলিখিত অনুচ্ছেদগুলিতে আপনাকে জানানো হয়েছে যে আপনি কোন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং সেই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্টে কোন ব্যক্তিগত তথ্য যোগ করব।
প্রচারমূলক যোগাযোগ ডেটা
আপনি বিপণন ও প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য সাইন আপ করতে পারেন। যদি আপনি তা করেন, আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করব:
● আপনার ইমেইল ঠিকানা;
● আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্টের তথ্য;
● ইয়ঙ্কারের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া, যেমন নিউজলেটার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক যোগাযোগের সাবস্ক্রিপশন বা আন-সাবস্ক্রিপশন, এবং আমাদের ইভেন্টগুলিতে আপনার অংশগ্রহণের সময় আপনার প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য।
আপনার পছন্দ এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে, আমরা আপনাকে ইয়ঙ্কার-এর পণ্য, পরিষেবা, অনুষ্ঠান এবং প্রচারণা সম্পর্কে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে এই ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
আমরা ইমেল, এসএমএস এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেল, যেমন মোবাইল অ্যাপ ও সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে পারি। আপনার পছন্দ ও আচরণের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বার্তাগুলো সাজাতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, আমরা আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং ইয়ঙ্কারের সাথে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য বিশ্লেষণ ও একত্রিত করতে পারি। আমরা আমাদের বিপণন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করতেও এই তথ্য ব্যবহার করি।
আমাদের কাছ থেকে পাওয়া প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেলের নীচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কের মাধ্যমে অথবা আমাদের পাঠানো অন্য কোনো যোগাযোগের মাধ্যমে, আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করার সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ পাবেন। এছাড়াও, “আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন” বিভাগে উল্লেখিত যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমেও আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
বিপণন কার্যক্রমের ডেটা
আপনি ইয়ঙ্কার বা অন্যান্য আয়োজকদের দ্বারা আয়োজিত নির্দিষ্ট কিছু ইভেন্ট, ওয়েবিনার, প্রদর্শনী বা মেলা (“মার্কেটিং কার্যক্রম”) এ অংশগ্রহণ করতে চাইতে পারেন। আপনি ইয়ঙ্কার পেজেস-এর মাধ্যমে, আমাদের ডিস্ট্রিবিউটরদের দ্বারা অথবা সরাসরি মার্কেটিং কার্যক্রমের আয়োজকের কাছে এর জন্য নিবন্ধন করতে পারেন। আমরা আপনাকে এই ধরনের মার্কেটিং কার্যক্রমের আমন্ত্রণপত্র পাঠাতে পারি। এই উদ্দেশ্যে আমাদের আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে:
● নাম;
● জাতীয়তা;
● আপনি যে প্রতিষ্ঠান/হাসপাতালে কাজ করেন;
● বিভাগ;
● ইমেইল;
● ফোন;
● যে পণ্য/পরিষেবাটিতে আপনি আগ্রহী;
এছাড়াও, প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী মার্কেটিং কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে, একজন পেশাদার হিসেবে ইয়ঙ্কারের সাথে আপনার যোগাযোগের সময় আমাদের নিম্নলিখিত অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে, যার মধ্যে আপনার আইডি নম্বর এবং পাসপোর্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত, তবে তা কেবল এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উদ্দেশ্য, সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেব বা অন্য কোনো উপায়ে অবহিত করব।
ইয়ঙ্কারের সাথে কোনো মার্কেটিং অ্যাক্টিভিটির জন্য নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি ইয়ঙ্কারের কাছ থেকে সরাসরি সেই মার্কেটিং অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কিত যোগাযোগ গ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন, যেমন মার্কেটিং অ্যাক্টিভিটিটি কোথায় আয়োজিত হবে এবং কখন অনুষ্ঠিত হবে।
ক্রয় ও নিবন্ধন তথ্য
যখন আপনি ইয়ঙ্কার থেকে পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা ক্রয় করেন, অথবা যখন আপনি আপনার পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা নিবন্ধন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
● নাম;
● টেলিফোন নম্বর;
● আপনি যে প্রতিষ্ঠান/হাসপাতালে কাজ করেন;
● বিভাগ;
● অবস্থান;
● ইমেইল;
● দেশ;
● জাতি;
● চালান/ইনভয়েসের ঠিকানা;
● পোস্টাল কোড;
● ফ্যাক্স;
● ইনভয়েস হিস্ট্রি, যাতে আপনার কেনা ইয়ঙ্কার-এর পণ্য/পরিষেবাগুলোর একটি সার্বিক চিত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;
● আপনার ক্রয় সংক্রান্ত বিষয়ে গ্রাহক পরিষেবার সাথে আপনার যে কথোপকথন হতে পারে তার বিবরণ;
● আপনার নিবন্ধিত পণ্য/পরিষেবার বিবরণ, যেমন পণ্য/পরিষেবার নাম, এটি যে পণ্য বিভাগের অন্তর্গত, পণ্যের মডেল নম্বর, ক্রয়ের তারিখ, ক্রয়ের প্রমাণ।
আপনার পণ্য এবং/অথবা পরিষেবার ক্রয় এবং/অথবা নিবন্ধন সম্পন্ন করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমরা এই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
গ্রাহক পরিষেবা ডেটা
যখন আপনি আমাদের কল সেন্টার, WeChat সাবস্ক্রিপশন, WhatsApp, ইমেল বা অন্যান্য Yonker পেজের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব:
● আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্টের তথ্য;
● নাম;
● টেলিফোন;
● অবস্থান;
● বিভাগ;
● আপনি যে কোম্পানি এবং হাসপাতালে কাজ করেন;
● আপনার কল রেকর্ডিং ও তার ইতিহাস, ক্রয়ের ইতিহাস, আপনার করা প্রশ্ন বা অনুরোধগুলোর বিষয়বস্তু।
আমরা এই ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি আপনাকে ইয়ঙ্কার থেকে কেনা পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা সম্পর্কিত গ্রাহক সহায়তা প্রদান করার জন্য, যেমন আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে, আপনার অনুরোধ পূরণ করতে এবং পণ্য মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে।
আমরা আমাদের পণ্য ও পরিষেবার উন্নতি সাধন করতে, আপনার সাথে যেকোনো সম্ভাব্য বিরোধের সমাধান করতে এবং প্রশিক্ষণের সময় আমাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের শিক্ষিত করতেও এই ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া ডেটা
আপনি ইয়ঙ্কার পেজেস-এর দেওয়া বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো মন্তব্য, প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ (“ব্যবহারকারীর মতামত ডেটা”) জমা দিতে পারেন। যখন আপনি তা করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
● আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্টের তথ্য;
● শিরোনাম;
● বিভাগ;
● আপনার মন্তব্য/ প্রশ্ন/ অনুরোধ/ অভিযোগের বিবরণ।
আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, আপনার অনুরোধ পূরণ করতে, আপনার অভিযোগের সমাধান করতে এবং সেইসাথে আমাদের ইয়ঙ্কার পেজ, পণ্য ও পরিষেবার উন্নতি সাধন করতে এই ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
ব্যবহারের ডেটা
আপনি যখন ইয়ঙ্কার-এর পণ্য, পরিষেবা এবং/অথবা আমাদের ইয়ঙ্কার পেজ ব্যবহার করেন, তখন আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি। আমরা এটি করে থাকি আপনার আগ্রহ ও পছন্দ বোঝার জন্য, আমাদের পণ্য, পরিষেবা এবং/অথবা আমাদের ইয়ঙ্কার পেজ-এর উন্নতি সাধনের জন্য এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য।
অনলাইন কার্যকলাপের ডেটা
আপনার অনলাইন অভিজ্ঞতা এবং আমাদের ওয়েবসাইটগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়াকে আরও তথ্যপূর্ণ ও সহায়ক করে তোলার জন্য, ইয়ঙ্কার কুকিজ বা অনুরূপ কৌশল ব্যবহার করতে পারে যা ইয়ঙ্কার ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করে। ব্যবহৃত কুকিজ বা অনুরূপ কৌশল এবং কুকিজ সংক্রান্ত আপনার পছন্দ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নীতিমালা পড়ুন।কুকি বিজ্ঞপ্তি.
৩. অন্যদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা
অধিভুক্ত এবং অধীনস্থ সংস্থা
এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যসমূহের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইয়ঙ্কার গ্রুপের অধীনস্থ ও সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শেয়ার করতে পারি।
পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ
● এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যাতে তারা আমাদের নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা, যেমন ওয়েবসাইট হোস্টিং, তথ্য প্রযুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট পরিকাঠামো সরবরাহ, ক্লাউড পরিষেবা, অর্ডার পূরণ, গ্রাহক পরিষেবা, ইমেল বিতরণ, নিরীক্ষা এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করতে পারে। আমরা এই পরিষেবা প্রদানকারীদেরকে চুক্তি বা অন্য কোনো উপায়ে আমাদের পক্ষ থেকে প্রক্রিয়াকৃত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করব।
● আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তবে আমরা তাদের কাছে বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠানোর জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করতে পারি।
● এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যেখানে প্রয়োজন, সেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথেও শেয়ার করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আমরা আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে একত্রে আপনাকে কোনো পণ্য বিক্রি করতে বা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করতে পারি।
অন্যান্য ব্যবহার এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় বা যথাযথ মনে করলে নিম্নলিখিত কারণেও ব্যবহার ও প্রকাশ করতে পারি: (ক) প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য, যার মধ্যে আপনার বসবাসের দেশের বাইরের আইনও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; সরকারি ও প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য, যার মধ্যে আপনার বসবাসের দেশের বাইরের কর্তৃপক্ষও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করার জন্য বা অন্যান্য আইনি কারণে; (খ) আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করার জন্য; এবং (গ) আমাদের, এবং/অথবা আমাদের সহযোগী বা অধীনস্থ সংস্থা, আপনার বা অন্যদের অধিকার, গোপনীয়তা, নিরাপত্তা বা সম্পত্তি রক্ষা করার জন্য।
এছাড়াও, আমাদের ব্যবসা, সম্পদ বা স্টকের সম্পূর্ণ বা আংশিক কোনো পরিকল্পিত বা প্রকৃত পুনর্গঠন, একত্রীকরণ, বিক্রয়, যৌথ উদ্যোগ, অর্পণ, হস্তান্তর বা অন্য কোনো নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে (যেকোনো দেউলিয়াত্ব বা অনুরূপ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বিষয় সহ), ইয়ঙ্কার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের (তৃতীয় পক্ষের কোনো এজেন্ট, নিরীক্ষক বা অন্য পরিষেবা প্রদানকারী সহ) সাথে শেয়ার করতে পারে।
ইয়ঙ্কার পেজেস-এ আপনার অনলাইন যাত্রার সময়, আপনি অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের লিঙ্ক দেখতে পারেন অথবা সরাসরি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের দেওয়া পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, যার মধ্যে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী, অন্য অ্যাপ ডেভেলপার বা অন্য ওয়েবসাইট অপারেটর (যেমন উইচ্যাট, মাইক্রোসফট, লিঙ্কডইন, গুগল, ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার লগ-ইন সহজ করতে এবং এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করার উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু, লিঙ্ক বা প্লাগ-ইনগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে যুক্ত করা হয়েছে।
এই পরিষেবা প্রদানকারীরা সাধারণত ইয়ঙ্কার থেকে স্বাধীনভাবে কাজ করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি, বিবৃতি বা নীতি থাকতে পারে। আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে, সেই সাইটগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে তা বোঝার জন্য আপনি আগে থেকেই সেগুলি পর্যালোচনা করুন, কারণ আমরা ইয়ঙ্কারের মালিকানাধীন বা পরিচালিত নয় এমন সাইট বা অ্যাপের বিষয়বস্তু, অথবা সেই সাইটগুলির ব্যবহার বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। উদাহরণস্বরূপ, ইয়ঙ্কার পেজেস-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি এবং আপনাকে সেখানে নির্দেশ দিতে পারি। আপনি যদি এই ধরনের কোনো পেমেন্ট করতে চান, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দ্বারা নয়, বরং সেই তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সংগ্রহ করা হতে পারে এবং তা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির পরিবর্তে সেই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির অধীন হবে।
৫. কুকি বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি
যখন আপনি ইয়ঙ্কার পেজেস-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং এটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি – উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, আমাদের ইমেল গ্রহণ করেন এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ ও/অথবা সংযুক্ত ডিভাইস ব্যবহার করেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই প্রযুক্তিগুলো ব্যবহার করে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা থেকে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করতে সক্ষম হব না।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
● ইয়ঙ্কার পেজেস যেন সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করুন;
● ইয়ঙ্কার পেজেস-এর ব্যবহার বিশ্লেষণ করা, যাতে আমরা ইয়ঙ্কার পেজেস-এর পারফরম্যান্স পরিমাপ ও উন্নত করতে পারি;
● ইয়ঙ্কার পেজেস-এর ভেতরে ও বাইরে, আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপনকে আরও ভালোভাবে সাজাতে সাহায্য করা।
কুকি বা ব্যবহৃত অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি এবং কুকি সংক্রান্ত আপনার সেটিংস সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নোটিশটি পড়ুন।
প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান সাপেক্ষে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো থাকতে পারে: তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি, সম্মতি প্রত্যাহার এবং স্থানান্তরযোগ্যতা। আরও নির্দিষ্টভাবে বললে, আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন; আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ, সংশোধন, পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা এর প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা আরোপ করার জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে, আপনি পূর্বে আমাদের দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন অথবা আপনার পরিস্থিতির সাথে সম্পর্কিত বৈধ কারণ দেখিয়ে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, এবং আমরা ভবিষ্যতে যথাযথভাবে আপনার পছন্দগুলো প্রয়োগ করব। বিভিন্ন ইয়ঙ্কার পেজে উপলব্ধ বিকল্পগুলো, যেমন প্রচারমূলক ইমেইলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব করার বিকল্প, লগ ইন করার পর আপনার ইয়ঙ্কার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস ও পরিচালনা করার সুযোগ ছাড়াও, এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করার অনুরোধ জানাতে, আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির 'আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন' বিভাগে নির্দেশিত উপায়ে সরাসরি ইয়ঙ্কারের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার অনুরোধের জবাব দেব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমাদের আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে বলতে হতে পারে। অনুগ্রহ করে এও বুঝবেন যে, কিছু পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য আইনের অধীনে কিছু আইনসম্মত কারণে আমরা আপনার অনুরোধের জবাব দিতে সক্ষম নাও হতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করতে পারে।
আপনার অনুরোধে, অনুগ্রহ করে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যে আপনি কোন ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে চান কিনা, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারে আপনি আমাদের উপর কী ধরনের সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে চান।
৭. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইয়ঙ্কার বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি, ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি, সার্ভার সুরক্ষিত করি এবং আর্থিক তথ্য ও অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্যের মতো নির্দিষ্ট ধরণের ডেটা বেনামী, ছদ্মনামী বা এনক্রিপ্ট করি। এছাড়াও, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ইয়ঙ্কার নিয়মিতভাবে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থাগুলির কার্যকারিতা পরীক্ষা, মূল্যায়ন এবং পর্যালোচনা করবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিখুঁত বা অভেদ্য নয় এবং সেই কারণে আমরা এই নিশ্চয়তা দিতে পারি না এবং দিইও না যে, আমাদের কোনো ভৌত, প্রযুক্তিগত বা সাংগঠনিক সুরক্ষাব্যবস্থা লঙ্ঘনের মাধ্যমে আপনার তথ্যে প্রবেশ, তা দেখা, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস করা হবে না।
৮. ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের সময় (যেমন আপনার পূরণ করা কোনো ফর্মে) অন্যভাবে উল্লেখ না করা থাকলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এমন একটি সময়ের জন্য সংরক্ষণ করব যা (i) এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে নির্দিষ্ট করা উদ্দেশ্যগুলির জন্য, যার জন্য সেগুলি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা অন্যভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছিল, অথবা (ii) আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন কর বা বাণিজ্যিক আইনের অধীনে সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা) মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়; এই দুটির মধ্যে যেটি দীর্ঘতর, সেই অনুযায়ী।
৯. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
ইয়ঙ্কার একটি চীন-ভিত্তিক বিশ্বব্যাপী কোম্পানি। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের চীনের সদর দপ্তর, জুঝো ইয়ঙ্কার ইলেকট্রনিক সায়েন্স টেকনোলজি কোং, লিমিটেড-এ স্থানান্তর করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্বব্যাপী যেকোনো ইয়ঙ্কার গ্রুপ কোম্পানি বা আপনার অবস্থান ব্যতীত অন্য দেশে অবস্থিত আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছেও স্থানান্তর করা হতে পারে, যারা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আমাদের সহায়তা করে।
যে দেশ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই দেশের চেয়ে এই দেশগুলিতে ডেটা সুরক্ষার নিয়ম ভিন্ন হতে পারে। এক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর করব। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু প্রয়োজন, যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য দেশের প্রাপকদের কাছে স্থানান্তর করব, তখন সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা পর্যাপ্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
১০. নাবালকদের বিষয়ে বিশেষ তথ্য
যদিও ইয়ঙ্কার পেজেস সাধারণত ১৮ বছরের কম বয়সী নাবালকদের লক্ষ্য করে তৈরি করা হয় না, তবুও শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশ করার আগে যখন পিতামাতা বা অভিভাবকের অনুমতির প্রয়োজন হয়, তখন সেই আইন মেনে চলা ইয়ঙ্কারের নীতি। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো নাবালকের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই ডেটা মুছে ফেলব।
ইয়ঙ্কার পিতামাতা বা অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ তদারকিতে সক্রিয় ভূমিকা নিতে দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে। যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান তাদের সম্মতি ছাড়াই আমাদেরকে তার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির 'আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন' বিভাগে উল্লেখিত পদ্ধতি অনুসারে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১. এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির পরিবর্তনসমূহ
ইয়ঙ্কার যে পরিষেবাগুলি প্রদান করে তা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে এবং আপনাকে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সময়ে সময়ে পরিষেবার ধরন ও প্রকৃতি পরিবর্তিত হতে পারে। আমাদের পরিষেবার এই পরিবর্তনগুলির পাশাপাশি প্রযোজ্য আইনের হালনাগাদ প্রতিফলিত করার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ সংশোধনী আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করব।
এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে, আমরা আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পাতায় একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে আপনাকে জানাব এবং বিজ্ঞপ্তির শীর্ষে উল্লেখ করব যে এটি সর্বশেষ কবে হালনাগাদ করা হয়েছিল।
১২. আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনinfoyonkermed@yonker.cnআমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে এই ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, এই ইমেল ঠিকানাটি শুধুমাত্র গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য।
বিকল্পভাবে, আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ নিয়ে উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার সর্বদা রয়েছে।